全球超20%保险赔款不实大特保风控平台赋能行业_最新资讯_比特网
近日揭晓的“2018年中国保险业方舟奖”榜单,大特保凭智能保顾机器人荣获行业实践类创新方舟奖。大特保机器人是保险行业首个“聊天式”智能保顾,真正实现了大数据整合,不但在客服端解决了简单重复劳动对人力的依赖,实现了精准人群营销,还同时赋能保险中的重要一环——风控。
据国际保险监督官协会测算,全球每年约有20%-30%的保险赔款涉嫌欺诈,在某些具体领域这个数字会更高,伴随欺诈案件而来的是保险机构大量人力与物力的消耗。在目前阶段,保险公司主要与第三方科技公司联合进行风控。2018年在监管和行业的普遍共识下,对于持续投入并能快速积累数据维度和规模的公司来说,机遇或将降临。
日前,大特保已与泰康在线等多个伙伴结成联盟,进行风控布局,区块链“反飞蛾”联盟系统已经投入使用。项目的设计思路,是在数据共享的基础上,根据智能合约,界定用户在投保时是否具有投保资格和可购买保单金额,既保护了用户隐私,又能在源头上杜绝一系列欺诈行为的发生。各个保险公司数据共享到区块链上,形成强大的数据资源,每家公司通过数据同步、共享和应用,来降低风险。
大特保CEO周磊认为,“风控做得好,可以剔除逆选择人群,让真正需要保险的用户得到保障。风控也有利于产品的持续创新,从保障责任设计到定价都会更加精准。” 大特保智能风控平台利用人工智能训练反欺诈模型,涵盖上百个用户标签,数据来源除了黑灰名单、理赔名单,还有健康状况、经济能力、个人征信等基础画像以及全网联防数据。大特保风控平台的特点,主要体现在关联数据的挖掘能力。
2017年,大特保累计拦截可疑投保8000多次,涉及保额40多亿。风控的价值也体现在大特保在支付宝上销售的一款个人全年意外险,这款产品不但创造了支付宝单品爬升的最快纪录,在同类产品下架的情况下,这款产品始终高居意外险品类前列,通过支付宝海量用户入口,为个人和家庭提供了最基本的人身保障。
纵观大特保在保险科技领域的投入,除了在互联网风控业务上的广泛应用外,已形成从理论研究到实践落地的多方位战略格局。目前,大特保已打造包括场景化定制、动态定价、医疗健康资源整合、智能客服等多例科技保险的应用,实现了线上线下有效联动。大数据及AI技术的使用并不只是为了解放人工,而是在海量数据中寻求新的、垂直领域内未被发现的模式。
【关于大特保】
2014年,大特保由一群来自保险领域和互联网领域的小伙伴共同创建,主要聚焦重大疾病保险、医疗保险、慢病保险和意外险等纯保障型产品,致力于通过科技帮助传统保险赋能,连接保险服务和用户真实需求,建立保险和用户之间的尊重和信任。
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