猎豹移动旗下应用深陷广告欺诈漩涡,市值蒸发超30%敲响了什么

新闻来源    2018年12月02日 18:12

11月28日,猎豹移动被Kochava爆出它的旗下7款应用程序涉嫌广告欺诈,涉及的应用程序分别是清理大师、CM文件管理器、CM Launcher 3D、安全大师、电池博士、CM锁和猎豹键盘,其中几款甚至是整个Google Play中最流行的生产力应用程序。这一事件也是让猎豹移动处在舆论的风口浪尖,最严重的影响莫过于股价暴跌32%,市值蒸发近三分之一。

其实应用程序广告欺诈在移动广告行业确实是个灰色毒瘤,虽说像Google Play有禁止应用程序存在广告欺诈和服务滥用的操作,但毕竟还是不能彻底根绝。对于猎豹移动这类在全球拥有不少用户的公司来说,这次陷入这么大的丑闻中,尤其是一家出海有一定成绩的中概股,将会给它带来哪些无法估量的影响?未来猎豹移动的广告业务是否也会受牵连?猎豹移动面临的信任危机该如何解决?

猎豹移动被爆出旗下应用涉嫌广告欺诈  股价暴跌逾32%创历史最低纪录

虽说猎豹卷入广告欺诈的事件其实在国内并不算新鲜事,毕竟国内移动广告行业的作弊欺诈行为远远比国外更严重,但这次它在海外被人抓到把柄,要想洗清旗下软件的嫌疑并不是很容易。根据Kochava对于猎豹移动的指控,它们的证据似乎也有很大的说服力。




根据Kochava的发现,猎豹移动和Kika的App追踪用户下载新App的时间,并利用这些数据称是自家的App促使用户下载了新App,用这种点击刷量的作弊方式骗取广告收益。Kochava的客户分析主管GrantSimmons评价称,没有什么别的说辞,这种行为就是盗窃。一些公司的的确确在大规模这么干,不是公司里随便某个人的行径。

这个消息一经曝出也让猎豹移动处在风口浪尖,首当其冲的就是对它的股价造成了巨大影响。根据华尔街见闻的报道,猎豹移动的股价小幅高开约0.4%,后直线下跌,一度跌破5.40美元,创盘中新低,日内跌幅超过34%,最终收跌32.84%,收报5.48美元,收创历史新低。

当然猎豹移动为了证实公司的清白,也很迅速的发布了澄清声明,并且还对爆出它涉嫌广告欺诈的公司Kochava予以起诉。从它的声明中,猎豹移动提到它的App的广告变现收入主要来自第三方SDK,而非猎豹移动App自身的行为。并且它的海外工具广告收入中,第三方广告收入占到97%,自有广告平台业务的收入不足总收入的1%。言下之意,猎豹移动不会为了区区的1%的收入而去进行广告欺诈。

在国内,一般媒体想获得广告推广的费用,都有去做抢归因的可能,但要想获得这个费用,所有的广告平台都想方设法争取把自己的广告渠道标识传递给甲方公司,或甲公司雇佣的效果监测平台。因此,这次猎豹移动爆出这样的事件也并不觉得很意外,但是事情发生在国外它的性质就变得不一样了。

假设Kochava对猎豹移动的指控属实,根据自媒体黑奇士的报道,这种可能性主要有两种情况。其一就是App作弊,这就表明ADSDK提供的SDK被破解或业务逻辑被绕过;其二就是ADSDK作弊(猎豹的声明中暗示可能是SDK存在问题):表明SDK本身暗藏的作弊程序或远程操控的后门。但现在猎豹移动很难摆脱监管不力的职责,很难在海外市场挽回外界对它的信任。

猎豹移动被爆出这样的丑闻估计也并非空穴来风,但要想力证清白估计还是很不容易,毕竟不论问题是出在app还是ADSDK,猎豹移动都难逃其责。这次负面风波,将会给它带来哪些影响?

猎豹移动因广告欺诈虽说能很快平息舆论  但这种丑闻让它的业务面临很大的危机

虽说国内不少媒体有在做抢归因的操作,但在北美地区它们对于反欺诈的手段更为健全。据悉,北美市场的大环境对广告主相对友好,整体市场发展比较成熟,反欺诈手段相对健全。在与TUNE合作前,一些品牌发现其应用程序安装行为中的欺诈率已高达50%。因此猎豹移动这次在海外爆出这样的丑闻,这也会让投资者对于它的业务发展产生不信任。

虽说关于猎豹移动涉嫌广告欺诈暂时还没有一个最终的定论,但作为已经上市在海外拥有不少的用户量,旗下应用程序也是Google Play上受欢迎的生产力应用程序,这种负面新闻爆出对于它产生的负面影响肯定是无法估量。

第一,  这将大大影响广告客户对猎豹移动的数字精准广告投放产生不信任

不管这次爆出的广告欺诈行为,猎豹移动是有意还是失误,亦或是被诬陷,但不得不说这将会影响广告主对于它的不信任。虽说应用程序广告成为移动营销人争夺流量的战场,这也是广告主备受青睐的营销宣传途径之一,但猎豹移动爆出的这种广告欺诈事件,势必也影响到了广告选择投放的力度。一旦猎豹移动没有足够的证明来证明自身的清白,广告主也会斟酌对于它的选择,毕竟都不希望推广费用无功而返。因此,后续多多少少都会影响广告主跟猎豹移动未来的继续合作。

第二,  受负面新闻的牵连一定程度上也会影响猎豹移动的应用软件的下载数量

猎豹移动在今日发表声明称,该公司十分重视该问题,目前正在联系所有的SDK提供商,以调查该问题。虽说现在涉及广告欺诈的应用程序并未在谷歌下架,但不得不说这些负面新闻还是会在一定程度上影响猎豹移动在海外的声誉。虽说国内用户对于广告已经见怪不怪,但国外用户对这种行为却无法忍受。目前谷歌也并未对猎豹移动的产品做出什么动作,但一旦不能很好的处理,受负面新闻的牵连,也有可能会影响这几款热门产品在谷歌应用平台的下载。

第三,  广告收入是猎豹的营收来源之一,业务上有影响自然也影响营收

根据猎豹移动发布的2018年Q3季度的财报,作为猎豹移动的核心业务,工具产品及相关服务收入8.36亿元。这方面的营收主要还是得益于猎豹清理大师和猎豹安全大师的用户数,但根据App Annie提供的数据,猎豹推出这两款核心应用在海外的MAU和下载量竟出现了严重的下滑。这次又涉嫌广告欺诈,一定程度上肯定会影响广告主对于猎豹的选择,自然也会让它的广告营收也相应受影响。

发生广告欺诈事件后,虽说猎豹移动也在第一时间发声明澄清,但不得不说负面舆论已经产生,未来如何用实际行动来证明自身才是最关键的。

应用程序广告欺诈也许并非猎豹移动一家  未来行业仍要树立强有力的自律意识

这次猎豹移动爆出广告欺诈的事件确实给它带来很大的负面影响,但这也并非是它一家会发生。之前新闻聚合网站BuzzFeed News调查发现了一个庞大而复杂的数字广告骗局,125款非常受欢迎的安卓应用被诈骗者用于追踪用户行为,进而帮助骗走数亿美元的广告收益。但不得不说,应用程序广告欺诈确实是这个行业的乱象,也再一次让外界对于这些有影响力的平台产生更高的要求。

对于平台跟应用程序开发商来说,未来仍然要更加完善监管流程,只有平台制定的审核机制更严格,才能最大化的减少广告欺诈app或者SDK损害广告主跟用户的权益。就像猎豹移动一方面要拿出来更多证据来证明它的清白;另一方面也要再次对旗下的应用以及第三方SDK平台做一个完整的安全性审查,最大程度的降低这些负面影响对于公司信誉的损害。

对于广告主来说,未来它们也要化被动为主动,自身要应该加强自己的广告反欺诈能力,不要过于依赖于广告分发商、媒体自带的反欺诈功能。未来选择的合作伙伴也要更具有权威性,尽可能的有针对性的选择几家进行综合评判。同时通过猎豹移动的这次事件,广告主也要更加重视广告营销的后续作用,推广费用要花在刀刃上,采取更好更合适的营销方案。毕竟移动端只是一方面,多方面的进行营销宣传也许也能减少损失。

对于技术平台来说,要解决移动互联网应用与服务的安全问题,就要从安全的本质——信任问题出发。通过将网络安全技术(如:区块链、人工智能、大数据分析及移动安全等)的有机结合,对移动互联网应用场景中的用户、设备、移动应用环境以及用户行为等进行可信度判断,从而构建一种全方位的移动互联网应用与服务信任基础体系。

就此次事件来看,猎豹移动的回应仍显得有些底气不足,暂时也没有拿出强有力的证据回击Kochava的质疑,事件仍在持续发酵中。不管最终的事实真相是什么,这仍然给猎豹移动敲了一个警钟,出海虽说取得了一些的成绩,但无论如何一定要守住一些基本的底线。


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