保险科技在旅游业的场景化探索

新闻来源    2019年12月02日 10:12

“数字转型”有望从根本上重塑我们周围的世界,从医疗到银行,乃至零售行业。其中,旅游行业是机会最大的领域之一。
在这方面,新兴技术已经使旅游公司能够创造高度个性化的用户体验,同时为客户和股东创造价值。
尽管在此,保险是一个经常被忽视的环节,然而,保险科技初创公司正蜂拥而至,提供创新的数字服务,旨在改善投保人的体验,提高忠诚度。 “数字旅行”时代来临
根据世界经济论坛(WEF)的说法,航空和旅游产业多年来一直处于“数字化颠覆的前沿”。然而,它的研究表明,该行业应该为另一波转型“做好准备”。
该报告解释道:“旅游供应商正在寻求与客户更强的互动,同时大幅改变运经营方式,从而更好地了解客户偏好并改善经营绩效。”
然而,下一波数字转型将超越互联设备和人工智能,触角伸入包括虚拟现实、区块链、大数据分析、智能语音、3D打印等技术。
根据世界经济论坛的数据,在2016年至2025年期间,数字转型预计将通过提高盈利能力创造高达3050亿美元的价值,并将1000亿美元的价值从传统企业转移到更年轻、更精通数字的竞争对手。
此外,在改善环境可持续性、提高安全性、为客户节省成本和时间等方面,它还有可能带来价值70…


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