广州:“刷脸办”社保、公积金 “一键找”公厕、母婴室

新闻来源    2020年03月28日 12:03

原标题:“刷脸办”社保、公积金 “一键找”公厕、母婴室

  “穗好办”,最好办!27日,经过3个多月的研发,广州市面向群众和企业的移动政务服务平台——“穗好办”APP正式上线,推出首批超500项个人和企业服务事项,包括“刷脸办”社保、医保、公积金,“一键找”自助服务机、公厕、母婴室、停车场等公共服务,“随手拍”投诉线索到12345热线。

  广州市政务服务数据管理局透露,下一步,争取年内实现超1000项政务服务事项通过“穗好办”指尖办理。

  市民




  打造个人专属

  数据中心

  据介绍,市民使用“穗好办”APP,通过“一端”身份核验登录,无需重复注册,即可“一站式”办理所有相关事项,并关联提供办事指南、网上预约、进度查询、办结通知、“好差评”等全流程闭环办事服务。

  在政务服务方面,围绕民生热点,市民用“穗好办”,通过简单的刷脸实名认证,完成一次注册,便可随时随地办理社保、医保、公积金、教育、就业、结婚登记、车辆管理、疫苗接种、医院挂号缴费、不动产查询、出入境、法律援助等高频服务事项。市民还可以通过“穗好办”随时调用身份证、户口本、驾驶证、电子健康码等常用电子证照。

  在公共服务方面,为方便市民生活出行,“穗好办”汇聚全市丰富的公共服务资源,将全市政务服务大厅、自助服务机、街道办事处、社保网点、公厕、母婴室、充电桩、停车场等便民服务点在一张地图汇聚展示,方便市民一图查找、一键导航。

  此外,在“穗好办”上,市民还可以在线办理生活缴费,预订体育场馆,获取家政服务、图书馆全量电子读物和全国中小学图书推荐阅读资源等,还可查找实时公交、路况、附近停车场、广州中小汽车摇号结果。

  在政民互动方面,“穗好办”特别融合了广州12345政府服务热线。市民登录“穗好办”APP,就可以在线咨询、投诉举报。点击“立拍”,就可“随手拍”抓拍城市管理问题上传,12345热线便会形成工单转派政府相关部门办理,第一时间将反馈推送至个人“穗好办”用户中心,按照热线流程限期办理。

  同时,“穗好办”通过人脸识别、实名核验,运用大数据分析,结合区块链应用技术,围绕生活场景和服务事项进行归类关联,形成“我”的关系链,打造个人“专属”数据中心,成为老百姓的“掌上智慧生活管家”。

  企业

  开办过程实现

  一网通办

  围绕企业所需,“穗好办”通过系统互通、数据互连,将企业开办过程中涉及的企业登记、刻制印章、申领发票银行开户、就业和参保登记、公积金缴存登记等6个环节整合为一个流程,实现企业开办“一网通办”。

  申请人打开“穗好办”,在“办事”栏里的“企业办”页面,点击“企业开办服务”,即可按操作流程办理这6个事项。

  APP还第一时间向企业主动推送最新的权威政策发布和解读,提供中小企业融资贷款、公共资源交易、工程建设全程代办服务,让政务服务通达每家企业。

  在抗击新冠肺炎疫情的特殊时期,“穗好办”还为企业复工复产提供精准帮扶服务。APP融合了企业诉求响应平台,为企业搭建诉求平台。企业打开“穗好办”,点击“办事”栏中的“企业办”页面,即可随时向政府部门反映复工复产过程中遇到的用工、融资、税务、出口等诸多方面的问题,快速获得政府精准帮扶服务。

(责任编辑:DF529)

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